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Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Anbieterin
Corinnecupcake

Corinne Hofstetter Gloor

Delphinweg 13a

5616 Meisterschwanden

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+41 79 690 06 26
(nachfolgend „Anbieterin“)
und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde“) für sämtliche Bestellungen, Absprachen und Leistungen im Zusammenhang mit der Herstellung und Lieferung von Backwaren.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die auf der Website, in sozialen Medien oder anderen Kanälen veröffentlichten Produktbilder und Preisangaben stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung dar.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung schriftlich (per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Nachricht) bestätigt.
Mündliche Absprachen gelten nur, wenn sie ebenfalls schriftlich bestätigt wurden.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und – sofern nicht anders angegeben – ohne Lieferung (Abholung durch den Kunden).
Da es sich um ein Hobbyangebot handelt, erfolgt der Verkauf ohne Ausweis der Mehrwertsteuer (nicht mehrwertsteuerpflichtig).

Die Zahlung erfolgt:

• in bar bei Abholung, oder

• per Vorkasse (Banküberweisung oder Twint).

Bei grösseren Bestellungen kann eine Anzahlung von bis zu 50 % verlangt werden. Die Anbieterin behält sich vor, Aufträge erst nach Zahlungseingang zu bearbeiten.

4. Stornierung und Rücktritt

Da die Produkte individuell nach Kundenwunsch hergestellt werden, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 7 Tage vor Abholtermin: kostenlose Stornierung

• Bis 3 Tage vor Abholtermin: 50 % des vereinbarten Preises

• Ab 2 Tage vor Abholtermin oder bei Nichterscheinen: voller Preis geschuldet

Eine Rückgabe oder ein Umtausch bereits abgeholter Produkte ist ausgeschlossen, da es sich um verderbliche Lebensmittel handelt.

5. Lieferung und Abholung

Die Abholung erfolgt am vereinbarten Termin an der Adresse der Anbieterin.
Lieferungen erfolgen nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis, abhängig von Distanz und Aufwand.

Die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht bei Übergabe an den Kunden oder beim Transport durch Dritte auf den Kunden über.

6. Produktbeschaffenheit und Allergene

Alle Backwaren werden von Hand und mit Sorgfalt hergestellt. Leichte Abweichungen in Farbe, Form oder Dekoration sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass sämtliche Produkte in einer privaten Küche hergestellt werden, in der Nüsse, Gluten, Milchprodukte, Eier und andere Allergene verarbeitet werden.
Eine Kontamination kann nicht ausgeschlossen werden.

Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieterin vor Auftragserteilung über Unverträglichkeiten oder Allergien zu informieren.

7. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Für Schäden, die durch unsachgemässen Transport oder unsachgemässe Lagerung nach der Übergabe entstehen, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

8. Datenschutz

Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten ausschliesslich zum Zweck der Kommunikation, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, ausser wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Vertragserfüllung nötig ist (z. B. für Zahlungsabwicklung oder Zustellung).

Der Umgang mit personenbezogenen Daten richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

9. Urheberrechte und Bildmaterial

Fotos der von der Anbieterin hergestellten Produkte dürfen zu Dokumentations- und Werbezwecken (z. B. Website, Social Media) verwendet werden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Ein Widerspruch kann jederzeit schriftlich erfolgen.

10. Höhere Gewalt

Kann die Anbieterin aufgrund von Umständen, die ausserhalb ihres Einflussbereichs liegen (z. B. Krankheit, Stromausfall, Naturereignisse, Lieferengpässe), einen Auftrag nicht oder nicht rechtzeitig ausführen, haftet sie nicht für daraus entstehende Schäden.
In einem solchen Fall wird der Kunde umgehend informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Anbieterin, sofern kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand besteht.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Kontakt / Anbieterin:
Corinne Hofstetter Gloor
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